Padający śnieg oraz niska temperatura powodują usterki infrastruktury kolejowej (rozjazdów oraz urządzeń sterowania ruchem kolejowym). Wymiana pasażerów na stacjach jest wydłużona z powodu oblodzenia peronów. Wywołuje to poważne problemy w prowadzeniu ruchu kolejowego.

Spółka podejmuje wszelkie działania, żeby utrudnienia dla podróżnych były jak najmniejsze. Pociągi jeżdżą na wszystkich liniach, nie ma przypadków całkowitego wstrzymania ruchu. Występują jednak opóźnienia, średnio ok. 60 minut. Za występujące utrudnienia, wszystkich podróżnych, uprzejmie przepraszamy.

Jednocześnie zwracamy się z prośbą o wyrozumiałość w związku z panującą sytuacją. Więcej informacji na temat utrudnień można uzyskać pod numerami telefonów:
– (022) 47 37 900
– (022) 47 37 616 w godzinach 7.00–19.00.